Recepción de Quejas y Denuncias de Consumidores

Descripción:

¿Eres un consumidor de algún bien o producto y tienes alguna queja contra un establecimiento? En esta oficina podrás interponer tu queja para que sea canalizada y atendida en la delegación estatal de ODECO, zona metropolitana de Pachuca

Homoclave del Tramite y Servicio:

MTB/SFE/OESFyE /001

Tipo:

tramite

Criterios de aceptación u observación:

Sólo si hay materia de Queja ante PROFECO

Tiempo de respuesta:

30 Minutos una vez iniciado el trámite

Vigencia:

Permanente

Costo:

Trámite Gratuito

¿A quien va dirigido?:

Toda la Ciudadanía de Tulancingo de Bravo y la Región

Comprobante a Obtener:

Acuse de recepción de queja

¿Donde Pagar?:

Trámite Gratuito

¿Este trámite atiende a personas con discapacidad?:

Si

¿Este trámite o servicio atiende con perspectiva de género?:

Si

Ubicacion de la institucion:

Blvd. Nuevo San Nicolás, S/N_Fracc. Nuevo San Nicolás_CP 43640

Modalidad del tramite:

Presencial